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TotalAV Recensioni 133.831

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

Gli utenti hanno avuto un'esperienza complessivamente positiva con questa compagnia. I clienti apprezzano particolarmente l'esperienza utente intuitiva e la completezza del prodotto, che risulta facile da usare sia per i principianti che per gli esperti. Molti sottolineano l'efficacia del software nell'eliminare minacce e nel proteggere i dispositivi, evidenziando come TotalAV lavori senza rallentare il computer. Il servizio clienti viene menzionato positivamente, soprattutto per la tempestività nell'assistenza e nella risoluzione dei problemi. Tuttavia, alcuni utenti esprimono preoccupazioni riguardo alla trasparenza dei prezzi e al rinnovo automatico degli abbonamenti, segnalando addebiti non autorizzati e difficoltà nel richiedere rimborsi. Nonostante queste critiche, molti riconoscono la serietà dell'azienda, soprattutto quando si offre di rimborsare importi non dovuti, dimostrando responsabilità e attenzione verso i propri clienti.

Basato su queste recensioni

Valutata 3 stelle su 5

Solo 3 stelle perchè, i prezzi sono altissimi, ho accettato a rinnovare l'abbonamento per un'anno dopo che alla richiesta di rinnovare l'abbonamento ho rifiutato per ben 2 volte, e non volevo rinnov... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da parecchi anni mi proteggo con il vostro TotalAV ed é fantastico, nessun intruso ha mai passato il confine dettato dal vostro fedele custode ... Numero 1

Valutata 5 stelle su 5

Software completo e leggero. Mi trovo molto bene: si riesce ad eliminare la cache, trovare i files duplicati ed altro per liberare spazio, rimuove la pubblicità da internet e blocca i vari cookie. Ho... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

nei miei confronti non siete stati corretti con il rinnovo di cui vi siete presi i soldi da paypal senza il mio consenso questo non vi rende onore x il resto l'antivirus funziona bene

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato un abbonamento a Total Av in offerta per un anno a 19 euro anziché 99. Ho pagato usando Pey Pal e ho dovuto accettare il rinnovato automatico. Onde evitare brutte sorprese subito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che utilizzo il PC a casa, ogni anno ho sempre cambiato antivirus optando per le offerte della durata di un solo anno. Con TOTAL AV un altra storia. Costa ma ne vale veramente la pena, in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da dilettante e praticante, con problematiche cognitive, in relazione alle tecnologie in oggetto, ritengo che tra i tutti i vari che si propinano, questo, per adesso (perché le sorprese sono tali quan... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

finora non mi ero reso conto che c'era un'app.che alleggeriva senza perdere tempo e intelletto il mio computer verso il quale adesso non sono più costretto a mandare a monte mattinate intere per cer... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi associo ad analoghe segnalazioni, NON valutando il prodotto che mi sembra ottimo ed affidabile, MA il comportamento scorretto ed illecito dell'azienda che si permette di addebitare senza consenso i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Devo correggere la mia recensione dopo la risposta ricevuta. Forse io non ho visto la e-mail di preavviso del rinnovo un mese prima (comunque non la trovo). A questo punto vorrei allarmare le persone,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Il sistema di antivirus funzionerebbe pure ma è inaccettabile che ci sia un rinnovo automatico a 99 euro.avevo disattivato il rinnovo per l'antivirus ma avevo dimenticato di farlo per il VPN e senza n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

TotalAV è un antivirus solido, intuitivo e ricco di funzionalità, adatto sia ai principianti sia a chi desidera un software "tutto in uno" per la sicurezza e l’ottimizzazione del proprio dispositivo.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Furto di ben 129 euro sul mio conto paypal per un abbonamento non autorizzato ! Lunedi provvederò immediatamente con una denuncia alla polizia postale! 5K235437GW861662U Numero transazione non a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

utilizzo TotalAv da diversi anni su PC e cellulare e fino ad oggi ha sempre bloccato le minacce e le pubblicità. Mi ritengo molto soddisfatta. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato.

Valutata 5 stelle su 5

Devo valutarlo più attentamente nel tempo, per ora posso dire intuitivo di facile gestione, sembra molto completo, leggero non rallenta le funzionalità del computer. Soddisfatto.

Valutata 5 stelle su 5

In passato ho già usato TOTALAV e lo ritengo molto valido. Al momento non ho la possibilità di acquistarlo, ma, lo farò appena mi sarà possibile.

Valutata 1 stelle su 5

(la solita fregatura) mi sono pentita subito ma naturalmente i soldi sono spariti subito e l'importo della fattura INV93777724 era 19 euro ma mi è arrivato l'avviso di 133,68 € all'inizio meno... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ho avuto un problema con l'azienda TotalAV, in quanto sono risultato abbonato con loro per qualche anno, senza mai scaricare i servizi di antivirus che loro offrivano. Probabilmente anche io ho avut... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

acquisto e installazione semplicissima, mi ha già fornito dati di due violazioni su mail cosa che il precedente antivirus Norton no ha mai segnalato. sono soddisfatta

Valutata 1 stelle su 5

Pochissima trasparenza soprattutto riguardo al rinnovo automatico. Dopo aver disdetto l'account sono mesi che all'avvio del computer mi si apre una pagina web e vari pop up dove mi richiedono il rinn... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Dopo il primo acquisto, pur controllando sempre di non flaggare il rinnovo automatico, me lo sono ritrovata a un prezzo irragionevole. Servizio clienti automatico e inesistente. Una vergogna non poter... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L'interfaccia è di rapida assimilazione perchè intuitiva e la sequenza dei controlli scorre fluida e copre tutti gli spazi di impiego senza ritardi. La logica della protezione è completa e in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nel giro di soli 4 giorni dall'acquisto dell'antivirus, ho dovuto disinstallare TotalAv per ben 3 volte. Sto cambiando la recensione perché l'azienda dal momento in cui ho riscontrato delle difficoltà... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Total AV mi ha trovato diversi file infetti anche da malware su un vecchio disco collegato tramite porta USB al mio pc, durante la scansione il mio pc non ha subito rallentamenti quindi l'antivirus h... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Antivirus molto semplice da utilizzare, descrizioni facili e comprensibili, adatto dai neofiti fino a esperti. Ottimo compromesso economico ma molto efficente.

Valutata 5 stelle su 5

Facile l'istallazione Pronto ad intervenire se ci sono minacce scansione automatica dei virus direi un ottimo prodotto

Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia efficace veloce e potente , non mi sono fatto mancare nulla ho acquistato quasi tutti i servizi , perfetto !!, account strutturato molto bene come gia detto servizi efficaci e potenti con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Credo che il Vostro software sia molto professionale e ben programmato. Fedele compagno di lavoro, opera senza disturbare, mantenendo in ordine il Personal Computer. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto semplice da usare e molto affidabile, si installa in maniera istintiva e fa il suo dovere.

Valutata 5 stelle su 5

All'installazione ha eliminato virus, poi ha intercettato malware. Buono il servizio di pulizia del sistema. Sono soddisfatto.

Valutata 1 stelle su 5

Faccio seguito ad una mia precedente recensione. In realtà dopo più di 40 giorni non sono stato risarcito. Mi inviano sempre la stessa lettera dicendo che provvederanno in 48 ore. Ma mentono spudora... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Nel mese di maggio ho provveduto a inoltrare disdetta di abbonamento(abbonamento che era cresciuto di prezzo, senza la mia autorizzazione, fino a raggiungere i 180 euro la anno) Gli addebiti, p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio è ottimo. Sono riuscito ad acquistare un abbonamento premium a soli 20 euro per 1 anno. Sono super soddisfatto del prodotto, a differenza di molti antivirus non grava sulla CPU e risulta... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

ho scelto uno degli antivirus consigliati in base al punteggio e mi sembra rispecchi le aspettative

Valutata 1 stelle su 5

Ho disinstallato il programma dal pc alla scadenza, e continuano comunque a chiedere alla mia banca il pagamento annuale di 129.90 euro. Ho cambiato carta e ciononostante continuano a chiederlo anche... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva, in pratica il mio PC fisso non si poteva più aggiornare alla versione 11 di Windows, una volta scaduta la licenza di Windows 10. Così è rimasto senza protezione ed ho dov... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

non posso darvi un giudizio sia negativo o che positivo perche`lo ho appena installato devo fare un po di esperienze e poi saro`in grado di darvi un giudizio

Valutata 4 stelle su 5

allora sto usando TotalAv da pochi minuti anche se avevo gia un antivirus gia installato,ma ad ogni riavvio mi veniva detto installa fino a quando mi sono stufato lo acquistato.Spero di non pentirmi

Valutata 1 stelle su 5

Da quasi un mese all’accensione del PC compare banner con indicazione che il pc è pieno di virus invitando ad acquistare abbonamento TOTAL AV e nonostante la cancellazione, ricompare sempre. Devono sm... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Mi avete chiesto un parere subito dopo l'installazione! Non sarebbe meglio chiedermelo dopo qualche giorno?

Valutata 3 stelle su 5

Come già segnalato da altri utenti nonostante abbia cancellato il rinnovo e annullato il rinnovo del pagamento anche su PayPal questi mi hanno addebitato un rinnovo di 119 euro!!!! per un antiviru... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho utilizzato il loro Antivirus per diversi anni, il servizio offre un buon prodotto, affidabile ma secondo me ad un prezzo di base Molto molto alto per una famiglia. Sono sempre stato attento ad acqu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

A dire il vero sarei cliente (molto soddisfatto) da quasi un anno con scadenza aprile prossimo. Giorno 26 c.m. pero' volendo provare la VPN del medesimo programma l'ho attivato, ignarando che mi sar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Rapporto corretto fra cliente e azienda, non infastidite continuamente sull'ampliamento della protezione o con altri prodotti aggiuntivi . Immediatezza d'intervento per ogni intrusione o attacco viral... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software
  2. Servizio per computer
  3. Negozio di componenti software per computer
  4. Rivenditore di software
  5. Servizio VPN

Informazioni su TotalAV

Scritti dall'azienda

Get Total AV

Award-Winning Antivirus & Security Software

Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats

A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

133.831 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

A mio avviso poco corretti

Premetto che non è una critica sul programma ma , non ho più il pc il giorno stesso del addebito di 165 euro (non mi è arrivato nessun avviso che stava per rinnovarsi) ho provato a scrivere al supporto ma il link indicato nella mail risulta un link errato. Allora ho chiesto a PayPal di chiedere loro il rimborso. Non è stato concesso . A mio avviso farsi pagare (così tanto) per un servizio che non verrà utilizzato è un comportamento scorretto.
Aggiungo una postilla, dopo l’annullamento del rinnovo automatico mi è arrivata una mail con lo sconto del 80%… ecco quanto vale veramente come antivirus…
E quello che mi hanno scritto in dal assistenza è che loro hanno rispettato il contratto… grazie su questo non c’erano dubbi

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di TotalAV

Ciao Danilo,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Il tuo feedback è prezioso e ti ringraziamo per averci fornito queste informazioni. Ci scusiamo per eventuali problemi di fatturazione che stai riscontrando.

Il nostro team ti ha contattato direttamente. Ti preghiamo di controllare sia la posta indesiderata che la posta in arrivo per conferma.

Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti TotalAV

Valutata 1 stelle su 5

rinnovo abbonamento non autorizzato.

Venerdi 6 febbraio (dopo l'orario di chiusura delle banche), ho ricevuto una mail dove mi si comunicava l'addebito di 129€ per rinnovo abbonamento. Lo scorso anno a febbraio ho pagato 29€ per servizi di base e ricevendo continue richieste per aggiunzione di protezione nonchè di denaro che avrei dovuto sborsare, ho cancellato l'abbonamento e disinstallato l'antivirus che non utilizzo da un anno. Ora, senza preavviso mi hanno addebitato 129€ senza che abbia dato alcun consenso. Mai avrei pagato questa somma per un antivirus sia pure di qualità. Ho chiesto rimborso che spero di riceve e spero che prendano atto della mia disdetta anche per il futuro, non volendo ripetere l'esperienza.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di TotalAV

Ciao Grace,

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Per garantire un'assistenza efficace, ti chiediamo gentilmente di compilare un modulo di contatto con i tuoi dati. Questo ci permetterà di contattarti direttamente e fornirti l'assistenza di cui hai bisogno - https://help.totalav.com/it/trustpilot

Assicurati di copiare e incollare la tua recensione quando compili il modulo per aiutarci nelle indagini.

Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti TotalAV

Valutata 1 stelle su 5

Pagamenti non trasparenti

Dopo il periodo di promozione se non vuoi rinnovare ti propongono ancora un anno a prezzo scontato ma anche se accetti poi continuano a chiederti i soldi del prezzo intero fino ad arrivare a sospenderti l'account se non rinnovi
Poco seri

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di TotalAV

Ciao Beciu,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Il tuo feedback è prezioso e ti ringraziamo per averci fornito queste informazioni. Ci scusiamo per eventuali problemi di fatturazione che stai riscontrando.

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Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti di TotalAV

Valutata 1 stelle su 5

Troppo insistenti

Troppo insistenti ! rompono le palle ogni volta che accendi il PC !!! solo x rubare soldi.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di TotalAV

Ciao Achille,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Apprezziamo molto il tuo feedback e il tuo contributo.

Comprendiamo che potresti avere un problema o una domanda da porci e ci impegniamo a risolverlo in modo da soddisfare le tue aspettative.

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Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti TotalAV

Valutata 2 stelle su 5

Software molto buono, lasciano a desiderare le modalità di adesione

A dire il vero sarei cliente (molto soddisfatto) da quasi un anno con scadenza aprile prossimo. Giorno 26 c.m. pero' volendo provare la VPN del medesimo programma l'ho attivato, ignarando che mi sarebbe partito un addebito di € 39,00 senza alcun avviso di pagamento, in pratica una transizione invisibile. Me ne sono accorto due giorni dopo aprendo l'app della mia banca. Ho chiesto comunque alla spettabile azienda l'immediato annullamento e quindi il relativo rimborso. Come ex cliente TotalAV e come cliente in rete in genere vorrei dire che prima di avviare qualsiasi transizione di pagamento vorrei ricevere un gradito avviso di pagamento e quindi una priorità di scelta se comprare o no. Grazie

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di TotalAV

Ciao Lina,

Apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere la tua recensione con noi. Il tuo feedback è prezioso e ti ringraziamo per averci fornito queste informazioni. Ci scusiamo per eventuali problemi di fatturazione che stai riscontrando.

Per poterti assistere in modo efficace, ti preghiamo di compilare un modulo di contatto con i tuoi dati. Questo ci permetterà di contattarti direttamente e fornirti l'assistenza di cui hai bisogno: https://help.totalav.com/en/trustpilot

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Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti TotalAV

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